Debido a las circunstancias actuales y con tal de poner nuestro granito de arena, hemos decidido que mientras dure el confinamiento haremos REPARTO A DOMICILIO en la ciudad de Barcelona, aunque mantenemos abierta la tienda en nuestro horario habitual .

Mantendremos este servicio abierto hasta que las autoridades notifiquen la conclusión del Periodo de Confinamiento.

¿Cómo lo hacemos?

Se tendrán que enviar vía mail, pedidosjrenobell@gmail.com. Evidentemente imprescindible poner: nombre, dirección completa y teléfono.
Los pedidos deberán ser lo más detallados posible, ¡no podéis decirnos “arroz”, ya que tenemos 15 variedades! y lo mismo con los frutos secos, o harinas, etc, etc… En el caso de dudas las resolveremos sobre el mismo mail o vía telefónica, si os va mejor.

Si no tenemos stock de alguno de los productos que nos pedís os lo notificaremos en el momento de la entrega.

Si vives en Barcelona, nosotros mismos te lo llevaremos

El pedido mínimo para dicho reparto será de 45 €, en el caso de compras de inferior importe, se cobrarán 7 € en concepto de portes.

El pago se efectuará con tarjeta VISA o efectivo en el momento de la entrega del pedido.

En ningún caso se subirá la compra al domicilio particular, la entrega y pago del mismo se realizará en la puerta principal del bloque.

Iremos organizando los repartos según las zonas de la ciudad y vía mail o por telefono os informaremos de qué día podemos llevaros el pedido.

Si vives en fuera de Barcelona, hemos de hacerlo a través de agencia de transportes.

Los costes del envío los repercutiremos en la factura. Estos costes varían en función del destino y peso. Nuestro negocio es la venta de producto, el precio que cobramos en los portes es lo que nos cobra a nosotros la agencia.

Cuando tengamos el peso aproximado de vuestro pedido os podremos dar el importe exacto de envío. Para que os hagáis una idea: 15 kg a Tarragona: 11.45€, a Arbrera 9.25€.

Normalmente el plazo de entrega es máximo de 72 desde que el género sale de nuestra tienda.

 

No hemos montado una plataforma de venta online, continuamos siendo un negocio familiar que quiere estar al lado de sus clientes. En la web no encontraréis ni todos los productos que tenemos ni los precios, pero haremos lo posible por aclararos cualquier consulta.

Os pediremos un poco de paciencia pues es la primera vez que abrimos este tipo de servicio a particulares, y a pesar de que pondremos nuestras mejores intenciones y voluntad para que todo funcione bien, puede que no sea todo lo fluido y rápido que nos gustaría.