A fecha de hoy trabajamos la recepción de pedidos vía correo electrónico.

¿Como la hacemos?

  • Los pedidos deberán enviarse vía mail, pedidosjrenobell@gmail.com.
  • Imprescindible facilitarnos: nombre, dirección completa y teléfono.
  • Pedidos detallados: si nos solicitais “arroz”, ¡tenemos 15 variedades! Lo mismo ocurre con los frutos secos o harinas,etc… En el caso de dudas, las resolveremos sobre el mismo mail o vía telefónica, si os va mejor.
  • Si no tenemos stock de alguno de los productos que nos pedís os lo notificaremos en el momento de la entrega.

 

Con la llegada de lo que han etiquetado como “nueva normalidad”, que no pone límites de movilidad a la población, hemos de cambiar las condiciones de servicio a domicilio. Así a partir de fecha 1 de julio las condiciones de reparto a domicilio serán las siguientes:

Si no tenemos stock de alguno de los productos que nos pedís os lo notificaremos en el momento de la entrega.

Si la entrega es en la ciudad Barcelona, nosotros te lo llevaremos.

  • Los gastos de envío serán gratuitos a partir de los 80 € de compra; en el caso de compras de inferior importe, se cobrarán 8,50 € en concepto de portes.
  • El pago se efectuará con tarjeta VISA o efectivo en el momento de la entrega del pedido.
  • Los pedidos se entregarán a pie de calle.
  • Iremos organizando los repartos según las zonas de la ciudad, vía e-mail o por teléfono os informaremos de qué día podemos llevaros el pedido.

Si la entrega es fuera de la ciudad de Barcelona, hemos de hacerlo a través de agencia de transportes.

  • Los costes del envío los incluiremos en la factura. Estos costes varían en función del destino y del peso. Nuestro negocio es la venta de producto, el precio que cobramos en los portes es lo que nos cobra a nosotros la agencia.
  • Cuando tengamos el peso aproximado de vuestro pedido os podremos dar el importe exacto de envío. Para que os hagáis una idea: 15 kg a Tarragona: 14,45€, a Abrera 12,25€.
  • Normalmente el plazo de entrega no supera las 72 desde que el género sale de la tienda.